羽毛布団・ダウンジャケット専門宅配クリーニング「ダウネット(DOWNET)」 とは？評判・口コミ・感想、特徴、料金を解説

いつもお世話になっております。
うまづら社長(@umazura_ceo)です。

今回ご紹介するダウネット(DOWNET)は、通常の布団宅配クリーニングとは一味違います。

なんと羽毛布団とダウンジャケット専門の宅配クリーニング。

専門とうたっているだけに羽毛布団クリーニングに対する並々ならぬこだわりがあります。

今回は、羽毛布団・ダウンジャケット専門の宅配クリーニング「ダウネット(DOWNET) 」をご紹介します。

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ダウネット(DOWNET)とは

ダウネット(DOWNET) は、 羽毛布団・ダウンジャケット専門の宅配クリーニングサービス。

1935年創業のクリーニング会社でデリバリークリーニング専門の有限会社リキハートが運営しています。

完全個別洗いにこだわり、羽毛布団をふかふかに洗うために研究された専用洗剤と天日干しと乾燥機を組み合わせた3段乾燥が特徴です。

利用手順はとても簡単です。

①公式サイトよりネット注文
↓
②数日後に集荷キットが自宅に届きます
↓
③専用の布団袋に布団を入れる
↓
④佐川急便に引き渡す
↓
⑤ダウネットで布団チェック・クリーニング
↓
⑥10日前後で自宅にお届け

こんな方におすすめ

• 子育て・育児に追われている方
• 子供のアトピー・アレルギー・喘息が心配な方
• 布団のクリーニングに興味があるがどこの会社がいいかわからない方
• 羽毛・羽根布団をクリーニングに出したい方
• 他人の布団と一緒に洗濯されるのに抵抗がある方
• 忙しくて布団のクリーニングをしたいができない方
• 重い布団を運ぶのが重労働の方

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ダウネット(DOWNET)の詳細情報

料金（税込）	羽毛布団クリーニング 1枚7,700円 ダウネットわんにゃん 1枚8,250円 ダウネットFAMILY 2枚14,300円
キャンペーン	無し
専用バッグサイズ	記載なし
対応サイズ	集荷袋に入ればクィーン・ダブルOK キングサイズ(210×210以上)は応相談。
出せる布団	羽毛布団 羽根布団
小物	取り扱いなし
出せない布団	羽毛布団/羽根布団以外の布団
保管サービス	有り：6ヶ月間
送料	無料(北海道・沖縄・離島は送料が別途)
宅配便	佐川急便
支払い	クレジットカード 銀行振込 代引（佐川急便e-コレクト含）
オプション	羽毛布団保管サービス 羽毛布団首周りの漂白 羽毛布団しみ抜き
納期	10日後～
お届け状態	圧縮なし 半面が不織布（紙）の布団袋
洗濯・乾燥	水洗い タンブラー業務用大型乾燥機 + 天日干しを用いた3段階乾燥方式

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ダウネット(DOWNET)の特徴

自分の布団だけの完全個別洗い

ダウネットは1枚1枚完全個別洗い・乾燥！

汚れやペットのおしっこなど何があるかわからない他人布団と一緒洗われるのに抵抗がある方には是非オススメです。

乾燥機-天日-乾燥機の３段階乾燥でしっかり乾かす

ダウネットは、業界では珍しい天日干しを含んだ3段階乾燥。

乾燥機での乾燥は、中の羽毛を傷める可能性があります。しかし天日干しでは乾きが遅いので雑菌が繁殖する恐れがあります。

そこでダウネットはそれぞれの良さを取り入れた3段階の乾燥を取り入れています。

昨日取り入れたお布団を朝一に干すのがこの時期の日課。
先週は雨続きだったのですが、今週は気持ちいいです！
増設した干し場が活躍しています！#羽毛布団　#羽毛布団クリーニング　#ダウネット　#ダウン pic.twitter.com/xYrnDA418k

— 羽毛専門クリーニング・ダウネット (@downet_clean) July 10, 2018

肌に優しく、羽毛に良いこだわりの中性洗剤「海へ」を使用

ダウネットは、通常の業務用洗剤より高価な洗剤ブランド「がんこ本舗」の洗濯用洗剤「海へ」を採用しています。

申込はネットで簡単

申し込みはネットで簡単申込。注文書などを書く必要もありません。指定の電話番号に連絡するだけで集荷もしてもらえます。

気になるシミ抜き注文も可能

布団に気になるシミがある場合は、シミの程度や種類にあわせて可能な限りシミを抜き取ってもらえます。

※シミの程度や種類によって料金が変わる場合あり
※ダウンジャケットの漂白は無料

ペットのおしっこ汚れも対応

落ちにくいペットのおしっこの汚れやにおいも専門コースで対応できます。

ダウネット(DOWNET)のデメリット

羽毛布団・羽根布団以外の布団はクリーニングできない

ダウネットは、羽毛布団専門の宅配クリーニングサービスなので、羽毛布団・羽根布団以外の布団は全て取扱除外品となります。

複数枚頼むと若干割高

ダウネットは1枚の通常コースと、家族(同一住所)であれば2枚頼める「ダウネットFAMILY」の1～2枚までのコースしかありません。

「ダウネットFAMILY」は1,000円割引となりますが、他の宅配クリーニングによくある複数枚での大きな割引はないので若干割高となっています。

なお、ダウンジャケットクリーニングでは、枚数毎の割引が設定されているのでお得になっています。

ダウネット(DOWNET)の評判・口コミ・感想

初めてご利用いただいたお客様から、とっても嬉しいメールが届きました。
僕自身が羽毛布団の大好きなんです。
何と言っても”暖かい””軽い””気持ちいい”
だから、来シーズンも気持ちよーく使えるようにって思いながら洗ってます。
個別洗いはやめれません！
僕がダウネットを始めるきっかけですから。 pic.twitter.com/ezJ2Gd08fY

— 羽毛専門クリーニング・ダウネット (@downet_clean) June 2, 2019

春にお預かりしたお布団の出荷ラッシュを迎えています。今入荷のお布団も「できるだけ早く」というご要望がほとんどです。フル稼働で頑張ります！#羽毛布団 pic.twitter.com/73BFIjNhEj

— 羽毛専門クリーニング・ダウネット (@downet_clean) October 22, 2018

朝一の仕事！
この時間に干さないと、昼間は倒れそうな暑さです。#羽毛布団 #downet #クリーニング pic.twitter.com/1I5GhR1Eod

— 羽毛専門クリーニング・ダウネット (@downet_clean) July 20, 2018

羽毛布団のクリーニング・・・12月とか1月はほとんど注文がないのが通常。だってオン・シーズンですから余程のことがない限り手放せません（￣＾￣）キッパリ！　でも、今シーズンは結構注文が入ります！ありがたいことです！　#羽毛布団… https://t.co/XKWXp9YJtv

— 羽毛専門クリーニング・ダウネット (@downet_clean) January 9, 2018

ダウネット(DOWNET)利用者の評判・口コミ・感想

羽毛布団、無事届きました(*^^*)

ワントーン明るくなるくらい白くキレイになっていて驚きました！

小さいシミも消えてました。

宅配クリーニングはお店を自分の目で見ることが出来ない分、どこのお店を選ぶか慎重になります。

でも今回ダウネットさんにお願いして間違えありませんでした^_^

また次回もよろしくお願いします！！

ただ…運送状態が悪いため？なのか、やはりビニールが破れてました。

外のビニールカバーとは言え破れていたら中の布団は大丈夫なのかな？と不安になってしまいます(<_<)

仕方ないものなの…？？

出来ればキレイな状態で届けて貰えると利用する方も嬉しいと思います^ ^

ファスナーを止めてる結束バンド…切り離すがともて大変でした。

しっかり止められてると、ファスナーが開かない安心感はあるけど開けるとき大変でしたー(<_<)

もう少し外しやすいものだとありがたいです。

丁寧なクリーニング！ありがとうございました。友達にも勧めました！！

ダウネット

webサイトをみていて、洗剤や乾燥の方法など「こだわり」を感じて利用させていただきました。

正直、どこにお願いしても同じって思ってるんで、そのへんに違いを感じて利用してみました。

洗い上がりも満足でしたが、何より対応が良かったです。

ダウネット

結婚当時の羽根布団をお願いしました。

最近まで洗えるものとは知らずに試してみたのですが、あの布団がこんなに変わってびっくりです。

ありがとうございました。

ダウネット

インターネットで色々調べて比較していたんですが、 「個別洗い」っていうところに惹かれました。

それまであんまり考えたことが無かったのですが、よく考えると、お布団って肌に直接触れるものなのでいくら洗ってると言っても 他人さんのと一緒にっていうのは気持ちのいいものではないですもんね。

ダウネット

近くのクリーニング店で値段を聞いたら6,000円でした。

そこで、ネットで探してたどり着きました。価格も”～”が付いてなくて安心できました。

（往復送料込みで7,560円は正直、安い！って思いました）

対応も良かったし、これならまた利用したいって思います。

ダウネット

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ダウネット(DOWNET)でクリーニングできるもの

ダウネット(DOWNET)は羽毛布団専門の宅配クリーニングです。よってクリーニングできる布団は羽毛・羽根布団のみとなっています。

ダウネット(DOWNET)でクリーニングできないもの(取扱除外品)

ダウネット(DOWNET)は羽毛布団・羽根布団以外の布団は全て取扱除外品となっています。

ダウネット(DOWNET)のコース・料金

羽毛布団クリーニング

対象商品	サイズ	料金（税込）
羽毛布団クリーニング	クイーンサイズまで	¥7,700

羽毛布団クリーニングのオプション

対象商品	料金（税込）
シミ抜き	¥1,100
首回り漂白	¥2,200
シミ抜き+首回り漂白	¥3,300
羽毛布団保管サービス(最長6ヵ月間)	¥2,200

ダウネットわんにゃん

ペットのおしっこの汚れやにおいに対応した専用コースです。消臭効果のある洗剤をブレンド+酵素系の漂白剤を使用することで消臭効果と殺菌作用を追加しています。

対象商品	サイズ	料金（税込）
羽毛布団クリーニング	クイーンサイズまで	¥8,250

ダウネットFAMILY

家族(同一住所)であれば、一緒に洗ってもいいという方向けのコースです。2枚一緒に洗うことで通常より1,000円割引されます。

対象商品	サイズ	枚数	料金（税込）
羽毛布団クリーニング	クイーンサイズ迄	2	¥14,300

ダウンジャケットクリーニング

完全個別洗いのダウンジャケットクリーニングです。まとめてクリーニングするほどお得になります。

対象商品	枚数	料金（税込）	1着あたり
ダウンジャケットクリーニング	1	¥4,950	¥4,500
ダウンジャケットクリーニング	2	¥8,800	¥4,000
ダウンジャケットクリーニング	3	¥11,550	¥3,500
ダウンジャケットクリーニング	4	¥13,200	¥3,000
ダウンジャケットクリーニング	5	¥13,750	¥2,500

ダウンジャケットクリーニングのオプション

対象商品	料金（税込）
漂白	無料
ダウンジャケット保管サービス(最長6ヵ月間)	¥2,200

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ダウネット(DOWNET)の保管サービス

ダウネット(DOWNET)の保管サービスは、最長6ヶ月の保管サービスとなっています。

すべてを洗濯・乾燥後に、専用の保管ルームに保管し、指定の発送日の前日に再乾燥して届けてもらえます。

なお、 希望日が変更になった場合は、希望日の1週間前まで変更可能です。

ダウネット(DOWNET)の支払い方法

ダウネットの支払い方法は、銀行振込・代引引換・クレジットカードから選択できます。

銀行振込(前払い)

注文後、メールにて振込口座の案内がきます。支払い期限は7営業日以内です。万が一期限内に振込が確認できない場合はキャンセル扱いとなりますので注意が必要です。
振込手数料はユーザー負担となります。

・ジャパンネットバンク
・楽天バンク
・ゆうちょ銀行

代金引換

配送ドライバーに直接代金を支払います。代引き手数料はユーザー負担となります。

[代引き手数料]
1万円以下・・・・330円（税込）
3万円以下・・・・440円（税込）
10万円以下・・・660円（税込）

クレジットカード

利用できるクレジットカードは下記となっています。

ダウネット(DOWNET)の返品(キャンセル)

ダウネットのキャンセル期限は下記となっています。

返品期限	キャンセル料(税込)
注文後～集荷キット発送前	無料
集荷キット発送後～布団・洋服の集荷前のキャンセル	キャンセル料金 2,200円
布団・洋服集荷後～クリーニング開始前のキャンセル	キャンセル料金 2,200円 + 布団・洋服の返送料金 + 代引き手数料 330円
クリーニング開始後	キャンセル不可

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ダウネット(DOWNET)にクーポンやキャンペーンはある？

ダウネットでは、今のところクーポンやキャンペーンは用意されていません。

ダウネット(DOWNET)楽天市場店

ダウネットは楽天市場でも店舗を展開しています。価格は同じなので、楽天ポイントなどを有効利用したい場合はこちらを利用するのがオススメです。

ダウネット(DOWNET)に寄せられるよくある質問

発送キットを使わずに段ボール箱やお布団袋で送ってはいけませんか？

誠に申し訳ございませんが、運送会社との契約の関係で指定外の方法ではお送りいただけません。

発送キットを使わない場合は弊社までの送料をお客様にご負担いただくことになります。

ダウネット

仕上ったお布団を別の場所に送ってほしいのですが

備考欄に、その旨と住所を記載いただければ対応可能ですのでご相談ください。

（商品のお届け時にe-コレクト(代引）をご希望のお客様は受け取り時、ご注意ください）

ダウネット

最近、香り付きの柔軟剤がありますが使ってもらえるでしょうか？

いいえ、当社では当社が厳選した柔軟剤を使っていますので、一般の柔軟剤は使用することはありません。

羽毛は水洗いすることにより、必要な”油脂分”まで取れてしまいます。この油脂分が臭い（獣臭）の元でもあるのですが、全く無くなってしまうと今度は羽毛同士が引っ付きやすくなり、パサパサという感じになります。それを補うために当社では”高級シリコン剤”入りの柔軟剤を使用しています。

ただ、お使いする洗剤『海へ』は防腐剤の代わりにラベンダーなどのエッセンシャルオイルをブレンドしていますのでほんのりと香りがします。これらは香りを付けるためのものではないのでかすかな香りが残るという感じです。

ダウネット

乾燥方法を教えて下さい。

基本的な乾燥工程は洗い上がった羽毛布団をタンブラー式乾燥機、80℃で20分間乾燥します。

その後、丸2日天日干しした後、再びタンブラー式乾燥機、60℃で20分間乾燥致します。

洗い上がりのお布団は濡れている状態です。この時に高温（80℃）で乾燥することにより一気に表面のお布団の生地を乾かします。この時、中の羽毛はまだしっとりと濡れている状態（半乾き）です。このまま、一気に羽毛まで乾かすと羽毛は確実に傷みます。（楽なんですが・・・）その状態で、自然の恵み（太陽と風）でゆっくりと時間をかけて乾かします。その間、何回も中の羽毛をほぐすように両手で叩きます。

ほとんど乾いた状態で、もう一度タンブラー式乾燥機で今度は50～60℃で約20分間乾燥します。

回転させることにより、中の羽毛をほぐすのと同時に最近は、天日干しでは花粉や黄砂など目には見えにくいものがお布団に付着している場合があるためそれらをふるい落とす役割があります。

ダウネット

どれくらいで仕上がりますか？

目安として当社に羽毛が到着してから一週間をみていただいています。

お急ぎの場合はご要望シートにお書きいただければご相談させていただきます。

ダウネット

仕上がったお布団はどのように届くのですか？

はい、半面が不織布（紙）のお布団袋にお入れしてそのまま、佐川急便にてお送りしています。半面が不織布のため通気性があり、そのまま保管していただけます。

ダウネット

もし、ダメになったらどうなるの？

お布団には目に見えない傷み（弱っているところ）がある場合がございます。

点検時にそれらの疑わしいところがありましたら、お手入れの前にご連絡させていただきます。

また、明らかに当方の失敗が原因で破れやその他の破損が生じた場合にはクリーニング代金の5倍を上限とし購入後経過年数を元に弁済金額を算出させていただきます。

なお、弁済金額は購入額を上回わるのもではありませんのでご了承ください。

ダウネット

ダウネット(DOWNET)の運営会社情報

【会社名】
有限会社 リキハート
【住所】
本社
〒546-0042
大阪市東住吉区西今川4-14-6
工場
〒546-0012
大阪市東住吉区中野2-8-32
【設立】
1935年
【代表者】
力石　充
【従業員数】
役員2名　　
社員4名　　
アルバイト1名
【営業時間】
AM9:00～PM5:00
【定休日】
日曜日・祝日
【事業内容】
クリーニング業務全般

まとめ

羽毛布団・ダウンジャケット専門宅配クリーニング「ダウネット(DOWNET)」 の評判・口コミ・感想、特徴、料金を解説しました。

羽毛布団クリーニングに対する徹底したこだわりがある宅配クリーニングです。

ぜひ参考にしてみて下さい。

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