布団宅配クリーニング「せんたく便」とは?評判・口コミ・感想、特徴、料金を解説

布団宅配クリーニング
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いつもお世話になっております。
うまづら社長です。

せんたく便はネットの利便性を徹底追及した布団宅配クリーニングの老舗サービスです。

滋賀県彦根市で50年以上の歴史を持つ老舗クリーニング店であった株式会社ヨシハラの3代目社長が立ち上げたネット宅配クリーニングが話題となり、今では売上の6割以上がインターネットからとなっています。

この3代目社長吉原保氏は、元々ITベンチャー企業出身で、2008年から家業のクリーニング業を引き継ぎ、2009年いち早くネットでの宅配クリーニングを立ち上げた人物。

社長がIT出身ということで、ネットやシステムに強く効率化や利便性の追求で非常に使いやすいサービスとなっています。

今回はITとクリーニングをいち早く融合させた、布団の宅配クリーニングの老舗である「せんたく便」を紹介していきたいと思います。

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せんたく便とは

せんたく便とは

せんたく便は、ネットの布団宅配クリーニングの老舗です。

「2点パック料金+オプション」というわかりやすい料金設定とネットの利便性と徹底した効率化で、送料・手数料、しみ抜き、再仕上を全て無料にて提供しています。

せんたく便のふとん丸洗いは、ふとんの汚れを落とすだけでなくカビやアレルゲンといったふとんの中にたまる健康に影響する成分も一緒に洗い流して、快適な睡眠・生活をサポートとします。

ゼネラルリサーチの調査

ゼネラルリサーチの調査によると

  • 会社員・主婦が選ぶ友人に紹介したい宅配クリーニング会社
  • 会社員・主婦が選ぶ宅配クリーニング会社価格満足度
  • 会社員・主婦が選ぶ宅配クリーニング会社利用満足度

でいずれも第1位となっています。

利用手順はとても簡単です。

せんたく便公式サイトよりネット注文

②1週間以内に集荷キットが自宅に届きます

③専用の保管バッグに布団を入れる

④ヤマト運輸に引き渡す

⑤集荷日より最短20日後に自宅にお届け

こんな方におすすめ
  • 子育て・育児に追われている方
  • 子供のアトピー・アレルギー・喘息が心配な方
  • 布団のクリーニングに興味があるがどこの会社がいいかわからない方
  • 複数の布団をクリーニングに出したい方
  • 忙しくて布団のクリーニングをしたいができない方
  • 重い布団を運ぶのが重労働の方
全国宅配クリーニング 【せんたく便】

せんたく便の詳細情報

料金(税抜)せんたく便 ふとんパック2点パック料金
初回:2枚10,800円(1枚あたり5,400円)
リピート:2枚10,100円(1枚あたり5,050円)
キャンペーン全オプションメニュー50%OFF(〜2019年12月31日(火))
専用バッグサイズタテ50cm×ヨコ70cm×奥行40cm
対応サイズ集荷袋に入ればクィーン・キングOK
出せる布団布団全般
小物毛布/ベビー布団/枕/座布団/肌掛け(毛布・羊毛は除く)
出せない布団破れ等の損傷が見受けられた商品/厚みのあるマットレスなど専用バッグ入らないもの
保管サービス有り:6ヶ月間(6ヶ月以上は1ヶ月毎に1,000円の保管料)
送料無料
※北海道・沖縄・離島地域は、別途1,800円(税別)
宅配便ヤマト運輸
支払いクレジットカード
VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・DinersClub
ヤマトの代金引換「宅急便コレクト」
オプションしみ抜き/防虫・防カビ加工
納期20日~
お届け状態圧縮届け
洗濯・乾燥水洗い+熱風乾燥機
全国宅配クリーニング 【せんたく便】

せんたく便のふとんパックの特徴

「2点パック料金 + オプション」のシンプルな料金設定

せんたく便はクリーニング工場直営だからできる安心価格設定。

ふとんパックは10,800円(2回目10,100円)の布団2点パックのみ。オプションとして「防虫・防カビ加工」を追加できます。

複雑なコース料金やオプションがないのでシンプルでわかりやすい料金設定となっています。

往復送料※、手数料、会費も無料です。

※北海道・沖縄・離島地域は、別途1,800円(税別)

ネットで24時間いつでも申込可能

せんたく便はインターネットで24時間いつでもかんたんに申込することができます。コールセンターも9時~23時まで受付ているので忙しい方でも利用できます。

自宅・コンビニからだして自宅で受け取るだけ

せんたく便のふとんパックは、 往復送料無料で提携しているヤマト運輸のドライバーが自宅まで取りにきてくれます。また2回目以降であればヤマト運輸提携のコンビニからでも発送することができます。

クリーニングが終わった後は、指定の時期に指定の場所に届けてもらえます。

都立衛生研究所も認定したダニの除去率100%

せんたく便のふとん丸洗いは東京都衛生研究所のふとんの丸洗いの殺ダニ効果の試験結果でダニ除去率100%と認定されています。

デリケートな赤ちゃんやアレルギーの方でも安心して利用することができます。

  • コナヒョウダニの死亡率100%
  • 黄色ブドウ球菌や大腸菌に対しても高い除菌効果をもたらすことを証明

集荷袋に入ればクイーン・キングサイズでもOK

1点で2枚分となってしまいますが、せんたく便では、集荷袋に入れば、クイーン・キングサイズでも丸洗いしてもらえます。

■一般的なふとんのサイズ表(幅 x 丈cm)

サイズ名敷布団
ベッド用
敷布団
直置き用
掛け布団
ベッド用
掛け布団
直置き用
シングルサイズ100×200100×210150×210150×210
セミダブルサイズ120×200120×210175×210175×210
ダブルサイズ140×200140×210190×210190×210
ワイドダブルサイズ150×210-210×210-
クィーンサイズ160×200-210×210-
キングサイズ180×200-230×210-

おねしょの汚れやペットのおしっこ跡も綺麗に落とせる

小さな子供のおねしょやペットのおしっこ跡でふとんが汚れてしまってもせんたく便のふとん丸洗いであればキレイに落とすことができます。

おねしょなどの汚れた布団を受け付けないふとん宅配クリーニング会社もありますが、せんたく便では対応してもらえうます。おねしょやおしっこ跡でふとんの買い替えをするならふとん丸洗いの方が断然お得です。

飲み物などのこぼれジミもスッキリ落とせる!

せんたく便はふとんについたシミをきれいに落とす技術に定評があります。飲み物などのこぼれジミもキレイに落としてもらえます。

布団が新品のように生まれ変わる!

長年使ってぺしゃんこになった布団もふとんの丸洗いをすることで弾力性や保温力が回復して、新品のようにフカフカに蘇ります。

収納らくらく「圧縮届け」

せんたく便のふとんパックでは、クリーニングした布団を圧縮して届けてもらえます。そのまま収納することができるので収納スペースもスッキリと使えてとても便利です。

せんたく便の評判・口コミ・感想

全国宅配クリーニング 【せんたく便】

せんたく便でクリーニングできるもの

せんたく便は一般的な布団全般に対応しています。

その他、毛布・ベビー布団 ・ 枕 ・ 座布団 ・ 肌掛け(毛布・羊毛は除く)などの小物にも対応しています。

せんたく便でクリーニングできないもの(取扱除外品)

破れ等の損傷が見受けられた商品や厚みのあるマットレスなど専用バッグ入らないものはせんたく便ではクリーニングできません。

誤って洗えないものを入れてしまった場合
検品時に洗えないモノが確認された場合は、せんたく便より連絡があり、下記のどちらかの対応になります。
①洗わずにバッグ返却時に返品
②洗わずに洗えないもののみ即返却する場合は、宅急料金を着払いに負担

※連絡がつかない場合は、せんたく便の判断で洗わずに返品
※洗えないものが含まれていた場合、点数値引きなどは無効

せんたく便の料金

布団1枚あたりの料金です。

枚数料金(税抜)1枚あたり
2枚¥10,800¥5,400

せんたく便の料金詳細

対象商品サイズ料金(税抜)割引
布団2点パック通常¥10,800リピートの場合¥10,100
しみ抜き-¥0-
防虫・防カビ加工-¥6,300-

※布団2点パックの指定数を超えた分に関しては1点当たり4500円(税抜)

布団2点パックのカウント方式

せんたく便では、布団のサイズ、種類によって1点のカウント方式が異なりますので注意が必要です。

サイズ・種類カウント方式
シングル・ダブルサイズの布団1点1枚
クイーン・キングサイズの布団1点2枚
毛布,ベビー布団,枕,座布団,肌掛け(毛布・羊毛は除く)2点1枚
全国宅配クリーニング 【せんたく便】

せんたく便の料金は高い?

大手布団の宅配クリーニングサービスと料金を比較してみました。せんたく便は、運送業界の値上げや資材関連の高騰により、2019年10月1日に値上げしています。それでも2枚パックであれば主要なふとん宅配クリーニングでは一番安い料金となっています。

せんたく便ふとんLenet リナビスフレスコ
1枚-8,800円掛8,800円/敷9,300円
10,800円
2枚 10,800円
(1枚:5,400円)
11,800円
(1枚:5,900円)
掛11,800円/敷12,800円
(1枚:5,900円/6,400円)
12,900円
(1枚:6,450円)
3枚-12,800円
(1枚:4,267円)
掛12,900円/敷14,400円
(1枚:4,300円/4,800円)
14,850円
(1枚:4,950円)
4枚 21,600円
(1枚:5,400円)
14,800円
(1枚:3,700円)
掛14,800円/敷16,800円
(1枚:3,700円/4,200円)
25,650円
(1枚:6,413円)
1枚+3枚
5枚-17,800円
(1枚:3,560円)
掛23,600円/敷26,100円
(1枚:4,720円/5,220円)
1枚+4枚
27,750円
(1枚:5,550円)
2枚+3枚

格安の布団の宅配クリーニングを探している方は下記の記事を参考にしてみて下さい。

せんたく便の支払い方法

せんたく便の支払いは、ヤマトの代金引換「宅急便コレクト」かクレジットカードでの支払いとなります。代引き手数料はせんたく便が負担しています。

■利用できるクレジットカード

VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・DinersClub

せんたく便の保管サービス

せんたく便では、預けた布団を希望の季節まで最大6ヶ月無料で保管してもらえます。

保管期間料金追加保管料
最大6ヶ月無料6ヶ月以上の保管は、1ヶ月毎に1000円

せんたく便のリピート割

せんたく便を2回目以降利用する場合、初回納品時に入れてあるリピートキットを利用することによりリピート割が適用されます。

納品時のリピートキットは必ず保管するようにしましょう。

布団2点パック(初回)¥10,800→¥10,100

せんたく便のクーポン・キャンペーン

せんたく便では、2019年12月現在、全オプションメニュー50%OFFのキャンペーンを開催しています。

全オプションメニュー50%OFF

全オプションメニュー50%OFF

キャンペーン期限:〜2019年12月31日(火)

せんたく便ふとんバックサービスの利用の流れ

せんたく便のふとんパックサービスの利用の流れは、

①注文
②集荷キット
③申込書
④荷造り
⑤集荷
⑥クリーニング
⑦保管
⑧お届け

となります。

注文

せんたく便注文

せんたく便の申込フォームまたは電話にて注文可能です。

集荷キット

注文から1週間以内に集荷キットが送られてきます。

「代引引換(宅急便コレクト」を支払い方法に選択した場合は、この段階でキット代700円を支払います。

集荷キット
  • 集荷バッグ(タテ50cm×ヨコ70cm×奥行40cm)
  • ガイド
  • 宅配伝票(着払い伝票)
  • 保管パック申込書
  • 結束バンド

申込書

保管バック申込書に必要事項を記入します。保管バック申込書は「お客様控え」を手元に保管し、「せんたく便控」を布団と一緒にバックに同封します。

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今年も#せんたく便 の季節。

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荷造り

布団と申込書をバッグに入れ、宅配伝票・検束バンドを取り付けます。

集荷

ヤマトのコールセンターに電話すれば集荷サービスがバックを自宅まで取りにきてくれます。2回目以降であればヤマト提携のコンビニに持っていって発送することも可能です。

ヤマトコールセンター
0120-019-625

クリーニング

せんたく便にて、一点一点布団を丁寧に仕上げます。

保管

希望の季節まで最大6ヶ月間無料で保管してもらえます。6ヶ月以上保管する場合は、1ヶ月毎に1000円(税抜)保管料が発生します。

お届け

指定の時期に指定の場所に届けてもらえます。届け日の最短は集荷から20日後となります。

納品は圧縮パックで圧縮された状態で納品されます。

「代引引換(ヤマトのコレクト)」を支払い方法に選択した場合は、この段階でクリーニング代(キット代を差引いた金額)を支払います。

全国宅配クリーニング 【せんたく便】

せんたく便のキャンセル方法

せんたく便では、申し込みが完了し工場へ入荷後にキャンセルのお申し込みがあった場合のみキャンセル扱いが適用されます。

キャンセルはメールでは受け付けておらず専用のフリーダイヤルから連絡します。なおキャンセル料(返却時の送料)はユーザー負担となります。返却時の送料は別途個別配送となりクロネコヤマトの通常の運送料を負担する形となります。

キャンセル専用フリーダイヤル
0120-096-929

せんたく便臭い?

ネットでせんたく便を調べていると「せんたく便 臭い」という評判がありました。
調べてみるとダウンコートやダウンジャケットをクリーニングにだした方の声としてありました。
ドライクリーニングの有機溶剤がにおいとして残ることがあるようです。

ふとんの場合は、水洗いによる丸洗いなのでにおいの心配ないと思います。

せんたく便に頼んで紛失があったら

せんたく便は紛失が無いように検品から仕上げ出荷までを追跡できるトレースシステム体制を構築しています。万が一紛失があった場合は、全国クリーニング環境衛生同業組合連合会「クリーニング事故賠償基準」に準拠した賠償基準にて対応してもらえます。

1.クリーニング業者は、事故の原因が他の者の過失によることを証明した場合以外は、被害者に対して補償します。ただし、被害者の過失が事故の一因であるときなどは賠償額の一部をカットできます。

せんたく便-賠償基準

せんたく便の運営会社情報

【会社名】
株式会社ヨシハラ
【本社所在地】
〒522-0026
滋賀県彦根市大堀町380-1
【第一工場(大堀工場)】
〒522-0026
滋賀県彦根市大堀町380-1
【第二工場(高宮工場)】
〒522-0201
滋賀県彦根市高宮町2805
【営業所在地】
〒150-0021
東京都渋谷区恵比寿南2-25-1-203
【役員構成】
代表取締役 吉原 保
取締役 吉原 加代子
取締役 井島 剛志
監査役 秋野 正誠
【資本金】
1,373.5万円
【設立】
1981年5月26日
【従業員数】
280名
【店舗数】
直営36店舗 FC4店舗
【加盟団体】
滋賀県クリーニング生活衛生同業組合
一般社団法人 日本テキスタイルケア協会
EO Japan

【関連リンク】

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竹原編集長の日本一明るい経済新聞 - 3代目社長の挑戦!  ヤマト便と連携した「せんたく便」  ネットで宅配クリーニング
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